Hospital Universitario Clínica San Rafael

Regular

⭐⭐⭐⭐⭐ My experience at San Rafael University Hospital has been very disappointing. I was admitted through the emergency room after a motorcycle accident, suffering from hip and knee pain. I've been waiting for approximately 12 hours for care and a clear answer about my condition, even though I've already had some tests done. I understand that the emergency room can be congested, but I believe that patients deserve dignified treatment, timely information, and more humane care. It's not fair to remain in pain for so many hours without knowing what's happening or when we'll be seen. I hope the hospital reviews these wait times and improves communication with patients.

Terrible place. I went with my daughter for a pediatric neurology appointment, and from the doorman to the receptionist (billing) and the "specialist," Dr. Nury, everything was awful. This woman treated my wife and daughter with absolutely no respect, humanity, or dignity for my daughter. The appointment was torture. There were students present (we didn't have a problem with that), but the appointment was a disaster. Zero professionalism; her training and experience leave much to be desired. I absolutely do not recommend this clinic. If you have the opportunity to schedule an appointment at this clinic, don't. Request a change of provider through your health insurance provider.

Es pésimo lugar de atención al paciente la del triagsdecide que tiene y no atienden a nadie triasg4 le mandan cita prioritaria y lo llaman rápido pero no atienden si los signos están bien no importa que le duela como vaya y como se siente eso es ahora en día la salud para que tieneb estudiantes sino quieren atender la gente es la segunda vez que me pasa y de confiada me fui me pasó también con mi mami la negligencia no a cambiado no quieren utilizar las máquinas que en otros sitios si quisieran tener para atender la gente como se debe yo voy a la cruz roja se demora pero lo atienden no tienen máquinas para hacer ecografías que es lo que estaba buscando en este hospital, la negligencia es total usted todo adolorido sin que lo atiendan y tras de lecho usted le hace la llamada a la de la cita prioritaria éstoy bgrave de mi estómago con varios síntomas graves pero para ellos no es importante ya son sin sentido lasaludy me dieron cita prioritaria para un centro de salud donde no atienden sino cosas básicas no sé cómo se meten a estudiar a trabajar sin sentido común del grado de negligencia es total no recomiendo este hospital párese de 1 nivel centro de salud máquinas sin utilizar no aplican medicamentos no le ayudan al paciente pobrecitos los de la 3 edad estaba lleno pero se a que hora saldrá y si quieren que lo atiendan tenga plan complementario y tenga plata que a esos no los demoran y pueden entrar de a tres personas pero el que va mal solo dentes 1 y nadie absolutamente nadie está permitida de usted no que le pase adentro es tengas este sitio no lo recomiendo y no a cambiado su negligencia es total y los empleados de salud soninhanos y poco atención al paciente

Si pudiera dar menos estrellas, lo haría, no he visto hospital mas negligente como este, esperar 12 horas o mas para que puedan atender a un paciente y que al atenderlo le digan que no esta el aparato que le ayuda con su emergencia Si saben que no cuentan con los aparatos ¿por que no le informan a la gente para no hacerlos perder el tiempo acá? Doctores y enfermeras realmente inhumanos y con muy poca empatia.